Política de privacidade
Atualizado em: 04 de abril de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a Normandia (o "Site", "nós" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra no htpps://normandiacasa.com (o "Site") ou se comunica conosco em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" significa o usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos conforme esta Política de Privacidade.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não use ou acesse nenhum dos Serviços.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos mencionados abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais, aplicar termos de serviço e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.
Quais Informações Pessoais Coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem estar associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações Que Coletamos Diretamente de Você
As informações que você nos envia diretamente através de nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes de contato, como nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações de pedido, como nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e número de telefone.
- Informações de conta, como nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para segurança da conta.
- Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir em comunicações conosco, como quando envia uma mensagem pelos Serviços.
Informações Que Coletamos Sobre Seu Uso
Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares ("Cookies"). Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, do navegador, da conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.
Informações Que Obtemos de Terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, como fornecedores e prestadores de serviços que coletam informações em nosso nome, incluindo:
- Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento e cumprir seus pedidos.
Essas informações são tratadas conforme esta Política de Privacidade. Também veja a seção "Sites de Terceiros e Links".
Como Usamos Suas Informações Pessoais
- Fornecimento de Produtos e Serviços: Usamos suas informações para fornecer os Serviços e cumprir nosso contrato com você, incluindo processar pagamentos, enviar notificações relacionadas à sua conta e realizar devoluções.
- Marketing e Publicidade: Podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais e mostrar anúncios de produtos ou serviços.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Usamos suas informações para detectar atividades fraudulentas ou ilegais.